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Termini e Condizioni

Versione 2.2 · in vigore dal 9 luglio 2026 · documento redatto in lingua italiana, che prevale in caso di traduzioni.

Le regole del servizio, i tuoi e i nostri diritti e doveri, e le note legali.

I presenti Termini e Condizioni (di seguito i «Termini») disciplinano l'accesso e l'uso del servizio Incrox (di seguito il «Servizio»), accessibile da incrox.com. Utilizzando il Servizio dichiari di aver letto, compreso e accettato integralmente i Termini; se non li accetti, ti preghiamo di non utilizzarlo.

1. Fornitore e note legali 2. Definizioni 3. Oggetto e accettazione 4. Descrizione del Servizio 5. Requisiti ed età 6. Account e credenziali 7. Licenza d'uso 8. Uso consentito e divieti 9. Proprietà intellettuale 10. Contenuti dell'utente 11. Segnalazioni e rimozioni 12. Contenuti generati da AI 13. Premium e pagamenti 14. Recesso e rimborsi 15. Servizi di terze parti 16. Disponibilità e modifiche 17. Garanzie ed esclusioni 18. Limitazione di responsabilità 19. Manleva 20. Forza maggiore 21. Sospensione e cessazione 22. Legge e foro 23. Cessione 24. Disposizioni finali

1. Fornitore del Servizio e note legali

Il Servizio è fornito da Incrox, P.IVA IT12822230962 (di seguito il «Fornitore»). Contatti: [email protected] — PEC . Le presenti note assolvono agli obblighi informativi di cui al D.Lgs. 70/2003 (commercio elettronico) e alle norme applicabili a tutela del consumatore.

2. Definizioni

Utente
la persona fisica che accede o utilizza il Servizio.
Contenuti dell'Utente
i contenuti (messaggi, reazioni, foto, audio, video, nomi) che l'Utente invia o condivide tramite il Servizio.
Premium
le funzionalità aggiuntive a pagamento attivabili tramite codice di licenza.
Contenuti AI
i contenuti (temi, parole, definizioni) generati automaticamente o derivati da fonti pubbliche.

3. Oggetto e accettazione

I Termini costituiscono un accordo vincolante tra te e il Fornitore. L'accesso o l'uso, anche parziale, del Servizio equivale ad accettazione. Il Fornitore può integrare i Termini con condizioni specifiche per singole funzioni, che prevalgono in caso di contrasto limitatamente alla funzione cui si riferiscono.

4. Descrizione del Servizio

Incrox è un'applicazione di parole crociate che consente di giocare al cruciverba del giorno, generare cruciverba (anche a tema, con l'ausilio di strumenti di intelligenza artificiale e fonti pubbliche) e giocare in modalità condivisa con altre persone tramite stanze in tempo reale con chat e reazioni. Il Servizio è offerto gratuitamente nelle sue funzioni di base, con funzionalità aggiuntive a pagamento («Premium», § 13). Il Fornitore può arricchire, limitare o modificare le funzionalità nel tempo (§ 16).

5. Requisiti tecnici ed età minima

Per usare il Servizio occorrono un dispositivo idoneo e una connessione a Internet, i cui costi sono a tuo carico. Il Servizio è rivolto a utenti che abbiano compiuto 14 anni. Se hai meno di 14 anni, puoi utilizzarlo solo previo consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale (v. § 19 dell'Informativa privacy). Utilizzando il Servizio dichiari di soddisfare tali requisiti.

6. Account e sicurezza delle credenziali

L'account è facoltativo e serve a sincronizzare serie e Premium tra dispositivi. La chiave del tuo account è il codice di recupero: custodiscilo con cura, poiché consente l'accesso ai tuoi dati; il Fornitore non è in grado di recuperarlo per tuo conto. Sei responsabile della custodia delle credenziali e dell'attività svolta tramite il tuo account e i dispositivi collegati. Puoi cancellare l'account in ogni momento tramite «Cancella i miei dati».

7. Licenza d'uso concessa all'utente

Ti è concessa una licenza personale, limitata, non esclusiva, non trasferibile, non sublicenziabile e revocabile a usare il Servizio per finalità personali e non commerciali, nel rispetto dei presenti Termini. Nessun diritto è concesso al di fuori di quanto espressamente previsto.

8. Uso consentito e condotta dell'utente

Ti impegni a utilizzare il Servizio nel rispetto della legge, dell'ordine pubblico e del buon costume, nonché dei presenti Termini. In particolare, è vietato:

9. Proprietà intellettuale

Il Servizio, il marchio «Incrox», il software, la grafica, i testi, i cruciverba, le definizioni e le banche dati sono di titolarità del Fornitore o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle norme applicabili in materia di diritto d'autore, banche dati e marchi. Salvo quanto espressamente consentito, non è permessa alcuna riproduzione, distribuzione, comunicazione al pubblico o altro utilizzo dei contenuti del Servizio senza previa autorizzazione scritta.

10. Contenuti generati dagli utenti

Resti titolare dei Contenuti dell'Utente che invii nelle stanze. Concedi al Fornitore una licenza gratuita, non esclusiva e limitata a trasmettere e mostrare tali contenuti agli altri partecipanti della stanza, per il solo tempo e scopo necessari a erogare la funzione. Tali contenuti non sono conservati in modo permanente (i messaggi non sono archiviati; i media sono effimeri, cfr. Informativa privacy § 15). Sei l'unico responsabile dei contenuti che condividi e garantisci di averne il diritto e di non violare diritti di terzi.

11. Segnalazione di contenuti illeciti e rimozioni

Il Fornitore non esercita un controllo preventivo sui Contenuti dell'Utente scambiati in tempo reale nelle stanze. Qualora venga a conoscenza di contenuti manifestamente illeciti, può rimuoverli o disabilitare l'accesso e sospendere gli utenti responsabili. Puoi segnalare presunti illeciti o violazioni di diritti (incluso il diritto d'autore) scrivendo a [email protected], indicando gli elementi utili all'individuazione del contenuto e le ragioni della segnalazione.

12. Contenuti generati da intelligenza artificiale

Alcuni contenuti — in particolare temi, parole e definizioni prodotti su richiesta tramite le funzioni AI o derivati da fonti pubbliche — sono generati automaticamente e possono contenere errori, imprecisioni o inesattezze. Sono forniti a scopo ludico e senza alcuna garanzia di correttezza, completezza o adeguatezza. Il testo che invii alle funzioni AI è trasmesso al fornitore da te selezionato secondo la sua informativa (cfr. Informativa privacy § 13).

13. Funzionalità Premium e pagamenti

Le funzionalità Premium sono attivate mediante codici di licenza. Il prezzo e le condizioni sono indicati nella pagina di acquisto al momento dell'ordine, comprensivi delle imposte applicabili. I pagamenti sono gestiti dal fornitore esterno indicato (es. Stripe), che emette la relativa ricevuta; il Fornitore non tratta i dati della tua carta. Ogni licenza può essere attivata su un numero limitato di dispositivi (uso personale/familiare, non a fini di rivendita). Salvo diversa indicazione, l'acquisto non prevede rinnovi automatici.

14. Diritto di recesso del consumatore e rimborsi

Se agisci come consumatore, hai in linea generale diritto di recedere entro 14 giorni dagli acquisti di contenuti/servizi digitali (artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005). Tuttavia, richiedendo l'attivazione immediata del contenuto digitale e accettando espressamente l'inizio dell'esecuzione con contestuale riconoscimento della perdita del diritto di recesso, riconosci di perdere il diritto di recesso a esecuzione completata (art. 59, lett. o, Codice del Consumo). Per esercitare il recesso, ove applicabile, o per richieste di rimborso scrivi a [email protected]. Restano ferme le garanzie legali di conformità previste per i contenuti e servizi digitali.

15. Servizi e collegamenti di terze parti

Il Servizio può integrare o rinviare a servizi di terze parti (pagamenti, AI, fonti enciclopediche, rete/CDN). L'uso di tali servizi può essere soggetto a termini e informative dei rispettivi fornitori, che ti invitiamo a consultare. Il Fornitore non è responsabile dei servizi, dei contenuti o delle policy di terzi.

16. Disponibilità del Servizio, modifiche e versioni sperimentali

Il Fornitore si adopera per mantenere il Servizio disponibile, ma non ne garantisce la continuità ininterrotta: sono possibili sospensioni per manutenzione, aggiornamenti, cause tecniche o di forza maggiore. Il Fornitore può introdurre, modificare o dismettere funzionalità, anche in forma sperimentale («beta»), che possono presentare limitazioni o malfunzionamenti.

17. Garanzie ed esclusioni

Il Fornitore si adopera per erogare il Servizio con diligenza. Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, il Servizio è fornito «così com'è» e «come disponibile», senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite, ivi comprese quelle di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare, assenza di errori o interruzioni, o accuratezza dei contenuti generati. Le presenti esclusioni non pregiudicano le garanzie inderogabili previste dalla legge a favore dei consumatori.

18. Limitazione di responsabilità

Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, il Fornitore non risponde dei danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali, della perdita di dati, di profitti o di opportunità derivanti dall'uso o dal mancato uso del Servizio, né dei contenuti generati da AI o condivisi dagli utenti. Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità del Fornitore nei casi in cui ciò non sia consentito dalla legge, in particolare per dolo o colpa grave, per morte o lesioni personali imputabili al Fornitore, o in relazione ai diritti inderogabili spettanti ai consumatori.

19. Manleva

Ti impegni a manlevare e tenere indenne il Fornitore da pretese, danni, perdite e spese (incluse le ragionevoli spese legali) derivanti da un tuo uso illecito del Servizio o da una tua violazione dei presenti Termini o dei diritti di terzi. La presente clausola non si applica quando e nella misura in cui sia vietata dalla legge a tutela del consumatore.

20. Forza maggiore

Il Fornitore non è responsabile per inadempimenti o ritardi dovuti a cause al di fuori del suo ragionevole controllo, quali eventi naturali, interruzioni di rete o di energia, guasti di fornitori terzi, provvedimenti dell'autorità, scioperi o altri eventi di forza maggiore.

21. Sospensione e cessazione

Il Fornitore può sospendere o revocare l'accesso in caso di violazione dei Termini, di uso abusivo o per esigenze tecniche, di sicurezza o legali. Puoi cessare l'uso in ogni momento ed eliminare l'account. La cessazione non pregiudica le clausole destinate per loro natura a sopravvivere (proprietà intellettuale, limitazioni di responsabilità, manleva, legge applicabile e foro).

22. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il foro del luogo in cui il Fornitore ha sede; tuttavia, se agisci come consumatore, resta fermo il foro inderogabile del luogo della tua residenza o domicilio e l'applicazione delle norme imperative del tuo Paese di residenza nell'UE. Ai sensi del Reg. (UE) 524/2013, la Commissione europea mette a disposizione la piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr. Puoi inoltre rivolgerti a [email protected] per un tentativo di composizione bonaria.

23. Cessione

Non è consentita la cessione dei Termini da parte tua senza il consenso scritto del Fornitore. Il Fornitore può cedere i Termini o i rapporti da essi derivanti in caso di riorganizzazione, fusione, acquisizione o trasferimento d'azienda, dandone avviso e fatti salvi i tuoi diritti.

24. Disposizioni finali

Se una clausola dei Termini è ritenuta invalida o inefficace, le restanti clausole conservano piena efficacia. La tolleranza di eventuali inadempimenti non costituisce rinuncia. Le comunicazioni al Fornitore vanno inviate ai contatti del § 1. I presenti Termini, unitamente all'Informativa privacy e alla Cookie Policy, costituiscono l'intero accordo tra te e il Fornitore in merito al Servizio e sostituiscono ogni precedente intesa.

Titolare del trattamento / Fornitore del servizio: Incrox — P.IVA IT12822230962 — Italia.
Contatti: [email protected] · PEC .
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